曾经满地都是主播的四季青,却主动“驱逐直播

作者:服装网┆ 时间:2020-06-20 16:29 ┆点击:

网上流传一则信息:四季青在“驱逐直播”,称原本几乎家家户户都开直播卖衣服的四季青批发市场,“打响了驱逐直播的第一枪”,从今年4月起,“禁止在所有公共区域直播”。如果商家要在自己的档口内直播,还需要向市场管理方报备。

四季青真的出台了这样的举措吗?

中国最有名的服装批发市场之一,真的拒绝直播吗?

我们立刻前去四季青服装市场一探究竟。

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(拍摄:中服网)

商家:市场确实通知过不让直播

横跨杭海路的天桥上,“中国服装第一街”的新招牌刚刚亮相。

四季青,这个有30多年历史的服装批发市场,早已成为“杭产服装”的代名词。现在,四季青拥有26个服装专业市场、2.5万家档口,日均人流超10万、一年流水1800亿。

昨天中午12点,我们先来到常青服装批发市场。这个市场里顾客不多,但场面显得非常热闹。震耳欲聋的音乐,站在档口吆喝揽客的销售小妹、小哥,还有站在桌子上不停换装的试衣模特、坐在衣服堆里忙着打包的发货员……就连聚在一起吃午饭的店员,都在以极快的速度咀嚼。在市场里穿梭飞奔的,除了拿货的批发商,还有各种蓝帽子、黄帽子的外卖小哥。

从一楼转到三楼,我们没有发现举着手机正在直播的主播。不过,看到有不少店员都拿着手机给衣服拍照、拍视频,问了问,是发给微信里的客户。

“从4月份开始,市场里通知过,不让直播了。为什么不让,我也不清楚。”一位商家说。

跑了三个商场遇到一位主播

到了下午3点多,一楼的一间档口内,有位销售小妹支起了圆形的打光灯和手机,开始了直播卖货。

店内另外一位售货员说,这是他们店里自己做的直播,是为了尝试这种新的销售方法会不会促进销量。“之前市场里确实通知过,不让直播了,但我们现在自家播,也没人会阻止的。”

“我们店里目前来说,相比直播,还是线下生意好得多。”这位售货员补充了一句。

在常青批发市场对面的老杭派、老意法批发市场一路转过去,都没有看到主播的身影。偶尔碰到个把“疑似在做直播”的,一问,都是店里的,“自己人”。

直到在老意法的二楼一家档口内,我们终于发现了一位“专职主播”。这位高个子女生一边对着手机展示自己身上的衣服,一边不停地阅读和回复手机屏幕上的评论,与粉丝互动:“现在这件链接我们马上就上了,1!2!3!链接来了!”

这家店的售货员告诉我们,这位主播是经常到他们店里拿货的老客户,拿货量比较大,关系比较紧密,偶尔会来直播,他们也会提供方便。

我们看到,这位主播在这家店内待了不到20分钟,便火速转场,直奔4楼,又进入另一家店开始直播。

老意法的一位老板娘娜娜说,前阵子确实听说市场不让直播,“后来好像又可以播了,我看到有人在直播,也没谁阻止”。

娜娜说,他们店里也可以做直播,前提是要看主播的“带货能力”如何,卖的量太少,就不合作了。“之前也有主播来我们店里直播过,我们给主播一件衣服提成一块钱。”

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(拍摄:中服网)

“老意法”和常青批发:拒绝外来主播

“新意法”和中纺中心:提倡鼓励直播

与老意法截然不同的是,相隔一座高架桥的新意法服装城内,几乎每家商铺门口都贴着一张“live”的标识,意味着“本店欢迎直播”。

“主播们看到这个标签,就会走进去和商家洽谈,或者直接开始直播带货。”新意法市场工作人员说。

现在的四季青市场里,究竟允不允许做直播?

意法服饰城的工作人员直言不讳:他们针对旗下两家不同的商场,实施不同的政策——

对于人流量大、生意一直不错的“老意法”,是不允许主播进入的,也不提倡商家直播卖货。原因是直播直接对接零售客户,并且多以低价争取流量,这样一来,伤害了到市场拿货的批发商利益。“广州有过先例,同样的衣服款式,主播直接以低价零售到C端,那么B端就没有生意做了。我们出于保护客户的原因,不提倡直播卖货”。

但是,对于产品定位更高端、还在发展中的“新意法”,则采取鼓励直播的政策,不仅给每个商家都发放了带有意法吉祥物“意多多”的live标识,还在市场6楼设立了专门的直播间。市场方面也会策划一系列的直播活动,为市场内的商家和全国各地的采购商架起桥梁。

常青批发市场不提倡直播,则另有原因。

市场相关工作人员介绍,他们接到过不止一次来自工商部门的投诉,都是直播平台惹的祸。

“有不少主播,举着手机在档口或者市场门口站一下,就说是四季青服装一条街的商家,在直播卖衣服。网友在这些主播的直播间买了衣服以后,发现质量问题,却没有售后服务,无法退货,只能投诉到工商部门。但当工商部门找到我们,我们再自查,发现这个人根本不是我们的商家,她只是在直播中借着四季青市场吸引眼球。这不是捣乱吗?非常影响我们市场和商家的信誉。”

因此,常青批发市场目前不支持外来的主播进入市场直播,但是对于市场内商家做直播,是不会干预的。“今年生意不好做,我们当然支持商家积极拓展渠道”。

四季青比较大的中纺中心服装城,不少商家都是各大电商平台的“工厂”。对于直播,市场方面也采取开放、支持的态度。“受疫情影响,今年商家压力比较大,我们也在试水靠谱的直播渠道,为商家卖货、分销,做好服务”。

四季青市场里做直播的目前有三种类型

与四季青关系紧密的业内人士透露,目前在四季青市场里做直播的主要有三种类型的主播——

一种是“走播”,也就是边走边播,这家店看看,那家店逛逛,真正地带着网友逛四季青。不过,这种主播,往往是以前的批发商和买手,直播只是他们的一种工具。“这些买手或者批发商,可能自己就有淘宝店,有微信客群,所以他们在市场内的商家手里买货,依旧是大量的批发。直播对他们来说,只是换了一种与客户沟通的工具”。

还有一种,是商家直播。贴近互联网的商家,自己会尝试直播这条路线。曾经有一位老板,通过直播,只用两三个小时的时间,就卖出了5万件货,销光了之前积压的库存。“批发是本行,直播是趋势。愿意试的都想试一试,但是直播也没有那么容易,要搭建团队,要搞好售后,还有很高的退货率,相比批发来说,麻烦不少。这些都能做好的,当然就能赚到钱”。

第三种,就是外来直播机构或主播了。几乎每天,都会有各种直播机构、MCN机构来到四季青,与各个商家、市场,洽谈直播合作。但是对于商家来说,在自己并不擅长的行业之中分辨优劣,并非易事。“收取高佣金,却压根带不动货,或者流量造假之类情况比比皆是,对于商家来说,发现你不行,也就不跟你玩了”。

业内人士:批发与直播先天基因不和

事实上,由于四季青蕴含着巨大的市场资源,不仅仅是直播,四季青拥抱互联网,培育新机、开辟新局的探索从来没有停止过。

只是目前看来,仍以线下批发的商业模式为主。

“淘宝也好,直播也好,都还是公域流量,属于零售体系。四季青本质上属于他们的上游批发商。而批发商的特点,往往都是要把客源掌握在自己手里的,直播的公域流量,对于他们来说,意义不是很大。除非是批发做得不好了,才会去考虑做直播零售带货。”这位业内人士这样认为。

江干区:支持直播经济、网红经济正向发展

江干区相关工作人员表示,江干区一向支持直播经济、网红经济的优质、正向发展。杭州有不少网红、MCN机构都诞生在江干区,入驻在钱塘智慧城,是杭州网红创业最活跃的城区之一。这和四季青服装批发市场的庞大市场基础、杭州东站、九堡客运站等交通优势、物流基础分不开。

对于市场不支持公开区域直播一事,是在经营模式和直播乱象下的选择,是一种市场行为,政府部门不做干预。

对直播热的冷思考

通过一天的走访观察,我们发现,四季青批发市场其实并没有在一刀切地“驱逐主播”,拒绝直播行业。事实上,在某些市场尤其是今年受疫情影响比较大的地方,四季青市场管理方非常鼓励并积极创造条件让商家直播。

但是,直播对四季青这个传统的服装批发市场的确带来了很大的冲击,这种冲击本质上是线上经济对传统市场的一次革新。传统服装批发,有一级批发商、二级批发商、甚至三级四级批发商,再到零售端和顾客,而通过线上,一个直播,一级批发商甚至厂家可以直接面对顾客,那么中间这么多的批发环节意味着就不再需要。

四季青批发市场的实体批发商业模式已经持续30多年,非常成熟,市场方面对于直播的“区别对待”,实际也是线上经济对实体经济冲击下的“自救”和不同经营模式下的选择。

另外,还有商家透露,会有主播在店外直播,随后把他们店里的衣服大量推出仿版,用更差的面料、更低的价格销售出去。而他们手里款式一样、质量更好、价格也更高的衣服就卖不出去了。

直播带货中所出现的盗版、仿冒、劣质等,在流量的加持下,有可能对实体经济造成销量与名誉的“双重打击”,出现劣币驱逐良币的现象——这也是四季青“驱逐直播”的原因。

直播热之下,我们需要一些冷思考。如何防止直播销售中假冒伪劣商品的泛滥,也是有关部门需要重视的问题。

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